يلتزم مركز الاوج للتوحد وألأعاقه العقليه بتزويد زبائنه بخدمات تلبي و تتخطى توقعاتهم حيث سيسعى المركز لتحقيق ذلك من خلال العمل وفقا لمتطلبات المواصفه العالميه الأيزو 9001 اءصدار عام 2008 والخاصه بأنظمه اءدارة
الجودة
استراتجيه المركز نحو تحقيق هذا الهدف والمحافظه عليه تتضمن الشراكه مع الزبائن
والموردين .
تلتزم الاداره العليا في المركز بتوفير البيئه المهنيه المناسبه للتحسين المستمر ودائما ستعمل ما يمكنها من تطوير هذه الخدمات حيث يعتبر المركز الزبون في مقدمه
أولوياته ويسانده من خلال التحسين المستمر للخدمات التي يقدمها
العاملون في المركز مسؤولون عن الأتزام بالعمليات المحدده لهم و أن يحاولوا
باستمرار تحسين العمليات التي يقومو بها
تلتزم الاداره بوضع أهداف للمركز والعمل باستمرار لتحسين كفاءة ادارة الجودة فيه بما يمكنها من تحقيق هذه الأهداف